Geen producten gevonden...
Klantenservice
1 Veelgestelde vragen
1.1 Zijn de artikelen in de webshop ook echt voorradig?
Alle artikelen en/of zichtbare maten in de webshop van Eigenwijs kinderkleding zijn voorradig.
Uiteraard kan het wel eens voorkomen dat door een voorraadverschil een enkel artikel of maat er onverwacht toch niet meer is, we laten dit dan zo spoedig mogelijk weten.
UIteraard storten wij het reeds betaalde bedrag dan retour

1.2 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer jouw bestelling voor 13 uur wordt geplaatst en is betaald, zorgen wij dat het pakketje nog dezelfde dag wordt verstuurd. De volgende dag wordt het pakketje dan bij jou thuis of op een ander gewenst adres aangeboden.

Zie onderstaand schema voor meer informatie:

U besteld op:
Besteld voor:
Wie bezorgd
Welke dag
Maandag
13:00
POSTNL
Dinsdag
Dinsdag
13:00
POSTNL
Woensdag
Woensdag
13:00
POSTNL
Donderdag
Donderdag
13:00
POSTNL
Vrijdag
Vrijdag
13:00
POSTNL
Zaterdag
Zaterdag/Zondag
POSTNL

Uiteraard kan het wel eens voorkomen dat een pakketje pas de volgende dag verstuurd kan worden uiteraard proberen wij dit tot een minimum te beperken.
1.3 Hoe kan ik een artikel retourneren?

Wanneer een artikel niet aan uw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren. 
De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant. (zie ook punt D).

A]Voor retournering van uw bestelling heeft u 14 dagen zichttermijn en 14 dagen de tijd om het artikel te ruilen of te retourneren.

B]De goederen dienen in de originele staat te zijn d.w.z. ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden.

C]Via Mijn Account gaat u naar geplaatste orders u zoekt de order op waar het om gaat en klikt op bekijken, u scrolt naar beneden en klikt op artikelen retourneren vervolgens kunt u aangeven welke artikelen u wenst te retourneren, de reden van retourneren en of u uw geld terug wenst te ontvangen of een andere maat / artikel.
In het opmerkingen veld kunt u aangeven welke artikelen en welke maat u wenst te ontvangen indien van toepassing.
U ontvangt van ons een bevestigingsmail met verdere instructies zodra uw retour is goedgekeurd.

D]Bij ruiling van een artikel neemt Eigenwijs kinderkleding de kosten voor voor het opnieuw te versturen artikel eenmalig voor haar rekening.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. 

E]Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. eventueel betaalde verzendkosten) binnen 5 werkdagen aan u worden overgemaakt of zoveel mogelijk eerder u betaald zelf de kosten voor het terug sturen.

Vragen? info@eigenwijskinderkleding.nl

Eigenwijs kinderkleding
IJweg 127
1161EV ZWANENBURG

1.4 Krijg ik mijn geld terug wanneer ik een artikel terug stuur?
Wanneer je een artikel terug stuurt krijg je gewoon je geld terug excl. eventueel betaalde verzendkosten
1.5 Betaal ik verzendkosten?
Bestellingen vanaf € 75,- worden gratis verzonden.
Voor bestellingen onder de € 75,- berekenen wij slechts € 3,95 verzendkosten.
1.6 Wat zijn jullie bankgegevens?
Rabobank: 159172365
T.n.v.: J & M kinderkleding
Plaats: ZWANENBURG

IBAN: NL45RABO0159172365
BIC/SWIFT: RABONL2U
1.7 Welke maat kan ik het beste nemen?

Hieronder vind je een tabel die je kan helpen bij het maken van een keuze voor de juiste maat. Naast de leeftijd van het kindje, is ook de bouw van het kindje belangrijk. Houd de lengte aan voor de maat ( bij pasgeborenen kies dan 1 maatje groter als het geboortegewicht van het kindje boven de 3500 gram bedraagt).

Leeftijd

Lengte

Maat

0

tot

1

maanden

50 cm

50

1

tot

2

maanden

56 cm

56

2

tot

4

maanden

62 cm

62

4

tot

6

maanden

68 cm

68

6

tot

9

maanden

74 cm

74

9

tot

12

maanden

80 cm

80

12

tot

18

maanden

86 cm

86



Kinderen ouder dan 1 jaar ook hier kun je kijken naar de lengte of leeftijd, is een kind wat groter voor zijn/haar leeftijd dan kun je beter naar de lengte kijken.

Houd er rekening mee dat de kleding per merk en artikel van maatvoering kan verschillen (in de meeste gevallen staat het erbij indien het merk erg klein of juist groot uitvalt). Alle kleding mag geruild worden, mits deze niet met 70% of meer korting is gekocht. Meer informatie over ruilen vind je onder retourneren.

 

Leeftijd

Lengte

NL maat

USA maat

1

Jaar

80 cm

80

12 mnd

2

Jaar

92 cm

92

2

3

Jaar

98 cm

98

3

4

Jaar

104 cm

104

4

5

Jaar

110 cm

110

5

6

Jaar

116 cm

116

6

7

Jaar

122 cm

122

7

8

Jaar

128 cm

128

8

9

Jaar

134 cm

134

9

10

Jaar

140 cm

140

10

11

Jaar

146 cm

146

11

12

Jaar

152 cm

152

12

13

Jaar

158 cm

158

13

14

Jaar

164 cm

164

14

15

Jaar

170 cm

170

15

16

Jaar

176 cm

176

16

1.8 Hoe kan ik het makkelijkst voeten opmeten?
Je kan heel eenvoudig een speciale meter uitprinten en eenvoudig de voeten van je kindje hiermee opmeten klik hier voor de papieren meter en uitleg
Neem contact op
* Verplichte velden

Recente berichten

Twitter

Facebook